Съвременните принтери са в състояние да извършват самодиагностика и да „отчитат“ грешки при печат, като изписват текст на електронния дисплей. Една от най-честите грешки, които възникват, е „засядане на хартия“. Това се случва, когато механизмът на принтера „дъвче“ лист хартия, което кара машината да спре, докато грешката не бъде отстранена.

Причини за засядане на хартия в принтера

Нека да разгледаме какво може да повлияе на спирането на работния процес, кога проблемът може да бъде решен самостоятелно и кога е необходимо да се свържете със специалисти.

Ако устройството внезапно спре да работи и на екрана се появи текстът „засядане на хартия“, трябва да разберете причината, да коригирате ситуацията сами и ако това не помогне, да се свържете със сервиз за принтери .

Причина №1 – листове хартия

Лист може да се задръсти в принтера поради неправилно поставяне в тавата или случайно нагъване. За да разберете дали това е така, продължете по следния начин:

• изключете устройството от мрежата;
• изчакайте работните елементи да се охладят;
• отстранете задния или страничния панел;
• внимателно отстранете заседналия лист;
• ако останат остатъци, отстранете ги с пинсети;
• включете принтера и, ако грешката вече не се появява, отпечатайте отново.

Случва се, че след рестартиране хартията продължава да се мачка като акордеон. Блокът може да не е позициониран правилно в тавата или купчината листове да е твърде дебела.

Проблемът може да възникне и поради неправилно избран печатен материал. Например, специална фотохартия или универсални листове са подходящи за мастиленоструен принтер, но лазерните устройства имат строги ограничения по отношение на плътността.

Причина №2 – техническо замърсяване

По време на работа елементите, участващи в печата, се замърсяват – поемащата ролка, зъбните колела, спирачната накладка и т.н. В резултат на това механизмът или не може да захване хартията, или се опитва да издърпа няколко листа наведнъж. Същият текст се появява на дисплея – „засядане на хартия“.

За да отстраните този проблем, трябва да избършете видимите части на механизма със специална почистваща течност или чиста салфетка. За да премахнете мръсотията от ролката, завъртете я бавно, след като изключите устройството.

Причина №3 – чужд предмет

Често чужди предмети попадат в принтера заедно с листове хартия и работата на оборудването може да спре поради малко парче телбод или кламер. По-лесно е да идентифицирате проблема, ако чуждото тяло е на видно място – можете просто да го отстраните и да продължите процеса на работа. Но понякога той, заедно с листовете, се озовава в пътя за печат и тогава трябва да извършите допълнителни действия:

• изключете устройството от мрежата;
• изчакайте работните елементи да се охладят;
• вземете парче картон или плътна хартия;
• опитайте се да го бутнете по маршрута;
• премахнете открития елемент.

Този метод не винаги води до успех. Например, метален кламер може да се забие между спирачния път и каретката и тогава е важно да го отстраните много внимателно, без да повредите частите на принтера.

Фалшиво засядане на хартия в принтера

Понякога на екрана се появява грешка, въпреки че принтерът работи правилно. Може би поради разливане на мастило сензорът за наличие на хартия е спрял да функционира правилно, тогава просто го намерете и избършете.

Но са възможни и по-сериозни неизправности на механизма – например износване на предавката или счупване на прибиращата ролка. Трудно е да замените дефектните части сами, затова препоръчваме да се свържете със специалист. С помощта на навременна диагностика и професионална намеса могат да се избегнат сложни проблеми.